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Dúvidas frequentes

dúvidas

Geralmente nos perguntam...

Como funciona o estacionamento?

Possuímos um estacionamento interno amplo e monitorado, com espaço para carros de todos os portes, além de motocicletas.

Preciso levar roupas de cama e banho?

Para sua conveniência, fornecemos roupas de cama limpas e uma toalha de banho e de rosto por hóspede. Caso necessite de uma toalha extra para a piscina, solicite-a com antecedência e consulte a taxa aplicável.

Posso levar meu animal de estimação?

Aceitamos animais de estimação de pequeno porte (até 2 por quarto) ou médio porte (1 por quarto) sem custo adicional, desde que haja solicitação prévia. Entretanto, em caso de transtornos ou de necessidade de limpeza extra, será cobrada uma taxa adicional (sob consulta).

Há quartos para casais?

Dispomos de três quartos aconchegantes para casais. Todos eles são espaçosos e acomodam famílias, pois contam com dois ambientes e são equipados com cama beliche.

Há quartos com ar-condicionado e cama queen?

Para uma estadia ainda mais confortável, oferecemos uma acomodação completa, com cama queen, ar-condicionado e frigobar.

Quais são os horários de chegada e saída?

Prezamos pela flexibilidade de nossos hóspedes, permitindo chegada antecipada e saída tardia, inclusive com a possibilidade de permanência nas áreas comuns mediante solicitação.

Entretanto, é fundamental respeitar o horário de check-in e check-out do quarto conforme estabelecido na diária. Caso deseje garantir a permanência no quarto, recomendamos reservar a diária correspondente.

Como posso informar meu horário de chegada?

Você pode informar via WhatsApp ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente conosco através dos dados fornecidos na confirmação da reserva.

O Wi-Fi é de boa qualidade?

Sim, o Wi-Fi tem velocidade de 650 Mbps, ideal para streaming de conteúdo em 4K e chamadas de vídeo em vários dispositivos.

A piscina está disponível o ano todo?

Sim, nossa piscina ao ar livre está aberta o ano todo e é adequada para todas as idades.

Há opções de lazer próximas?

Sim! Estamos próximos aos principais atrativos da cidade, com acesso a passeios a pé e trilhas na região.

Há serviço de restaurante?

Não temos serviço de restaurante no momento. No entanto, você pode:

  • Preparar suas próprias refeições na cozinha equipada e compartilhada. Nela estão todos os utensílios e até uma churrasqueira.
  • Realizar suas refeições solicitadas por delivery.

Quais são as regras gerais da pousada?

  • Idade mínima: 18 anos
  • Fumar: Não é permitido fumar nos quartos e em ambientes fechados. Há uma área externa designada para fumantes.
  • Festas e eventos: Não são permitidos.
  • Horário de silêncio: Das 22h às 7h.

Como funciona o cancelamento e pré-pagamento?

As políticas variam conforme o tipo de acomodação escolhida. Consulte os detalhes no momento da reserva.

O local é adequado para famílias?

Sim, temos quartos para famílias e um ambiente tranquilo para descanso.

Crianças de todas as idades são bem-vindas. No entanto, crianças a partir de 6 anos são cobradas como adultos.

Há berços ou camas extras disponíveis?

Não oferecemos berços ou camas extras nesta acomodação.

É permitido fazer festas ou eventos?

Não, festas e eventos não são permitidos na propriedade.

Se tiver mais dúvidas, entre em contato conosco!

Nosso Jeito de Cuidar de Você

Aqui na Pousada Espaço Cosmos, cada detalhe é pensado para tornar sua estadia mais aconchegante e especial.

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